od 1. května zavádíme novinku! potřebujete tenisky vyměnit? první výměnu zasíláme zdarma

Vrácení a výměna tenisek

Po nákupu máte 14 dní na to, abyste si tenisky vyzkoušeli doma (používejte výhradně ponožky světlé barvy). Pokud Vám nesedí, můžete je jednoduchým způsobem vyměnit či vrátit. Jak postupovat, aby byl tento proces co nejrychlejší a bez zbytečných komplikací?

 

1. VYPLŇTE FORMULÁŘ PRO VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Ke každému balíčku je přiložen formulář, který vyplněný přiložte k odesílanému balíku. Nebo jej můžete stáhnout ZDE

 

2. VÝMĚNA TENISEK

Tenisky prosím dobře zabalte, aby nedošlo k jejich poškození během přepravy. Je nutné použít původní krabici.
Neolepujte originální krabici lepící páskou! Zabalte ji do folie či balícího papíru. Balík zasílejte na níže uvedenou adresu.
Tím urychlíte vyřízení. Poštovné k nám hradíte Vy a následná výměna je zdarma vrámci ČR a SK.

Před odesláním tenisek na výměnu, si prosím na našem e-shopu ověřte zda máme vámi požadovanou velikost a model skladem. V případě, že je k dispozici pouze posledních několik kusů, napište nám mail a my vám je odložíme.

 

Preferujeme zaslání na pobočku společnosti Zásilkovna č.:466 (Cyklosport, ul. Masarykova, Holešov 76901

Údaje pro odeslání na Zásilkovnu: Eva Klabalová, Tel.č.:+420732132003, e-mail: info@kavefootwear.com

Pokud preferujete zaslání Českou poštu nebo kurní službu, zašlete prosím na Adresu: Irena Klabalová, Pingu s.r.o., Palackého 726, Holešov 76901

 

Poštovné k nám hradíte vy. První výměna tenisek je zdarma. Druhá výměna je pak již účtována. Náklady na dopravu při druhé výměně hradí zákazník.

Danou částku odešlete dle pokynů na formulaři pro vrácení tenisek na bankovní účet číslo: 288850476/0300
​IBAN: CZ5903000000000288850476

variabilní symbol: číslo objednávky

 

Nabízíme následující možnost dopravy:

 

DPD ČR:

DPD SK:

129 Kč

9 EUR

Zásilkovna ČR:

Zásilkovna SK: 

59 Kč

4,5 EUR

Osobní odběr: ZDARMA

 

3. VRÁCENÍ TENISEK

V případě vrácení boty po doručení zkontrolujeme a pokud jsou v pořádku a nejeví známky nošení, vrátíme Vám peníze na účet, který uvedete ve formuláři. Vrácení finančních prostředků se týká výše ceny tenisek. Nikoli poštovného a může trvat maximálně 30 dní od odstoupení od kupní smlouvy.
Obvykle je to několik pracovních dní.